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2012-02-17
本站讯 (张树杰)由浙江省承办的“全国第三届大学生艺术展”2月7日-13日在杭州举行。本届“大艺展”的主题为“青春、使命”,旨在通过艺术表演、艺术作品展、和“青春大舞台”一系列活动,展现当代大学生的艺术才华和青春风采。作为本届“大艺展”参演大学生指定下榻宾馆之一,宏都宾馆此期间接待了共计112名来自国内多所大学院校参加舞蹈类展演的大学生们,并圆满完成了本次接待任务。
为切实做好本届“大艺展”参演大学生的接待工作,让大学生们在宾馆住的舒心,吃得放心,确保入住期间安全,保证其展演进程顺利进行,宏都宾馆与万华物业提前便专门召开了管理层会议,强调了此次接待的重要性和具体工作部署;宾馆与物业还提前制定了详细的、有针对性的接待与安保方案,专门成立了应急领导小组,以应对突发情况,确保安全并随时帮助大学生解决所遇到的困难。
本届“大艺展”接待期间,前厅部提前做好了控房工作,确保参演大学生们及时入住,并安排统一楼层入住;客房部抢速度保质量做好房间清卫,让大学生们住的舒心安心;工程部尽心尽责,确保各项设施正常运行;物业保安部在大学生入住前完成了对宾馆消防设施的全面检查,充分利用人防与技防相结合,加大了保安昼夜的巡查力度以及对大学生入住楼层探头画面的监控力度确保万无一失。同时宏都宾馆更是加强了对餐厅餐饮卫生的管理工作,避免生、冷、刺激性食物上桌,严把食品卫生关。此外,接待中宏都宾馆还特别注重周到细致的服务并用心打好温馨牌:提前制作悬挂了欢迎标语的横幅;在总台设置了急救箱一个,准备了常用的药品;在大学生入住房间内放置了宾馆的服务指南、安全须知、外出旅游注意事项须知(含简易乘车线路、注意事项、宾馆联系人及电话等);在总台设置了问询处,以更好的为大学生答疑解惑、排忧解难。
在宏都宾馆和万华物业的共同努力下,非常出色的完成了此次的接待与安保任务。高效率、高质量的服务得到了入住大学生和会务组的一致肯定和高度赞赏。